Business & Marketing Transformation

Маркетинг-команда · Трансформація

Будуємо внутрішню маркетинг-команду з чіткими ролями, відповідальністю та бізнес-цілями

Визначаємо структуру, ролі й процеси, допомагаємо з наймом і налаштовуємо роботу з підрядниками. Маркетинг працює як відділ із планом, показниками й людьми, які відповідають за результат.

Обговорити маркетинг-команду Кейси · 5
5кейсів
5галузей
ВізіумOUTRÉNDAТехнологіїNDAДевелопментNDAСервісний бізнес

Позиція DOGMA

Сильна команда починається зі зрозумілих цілей і правил гри. Спершу ми визначаємо, що відділ має давати бізнесу, а вже під це добираємо ролі, людей і підрядників.

Коли потрібен

Знайомі слова? З ними до нас і приходять.

  • Маркетолог у нас один, і він робить усе

  • Команда завжди зайнята, а результату я не бачу

  • Підрядників багато, за ціле не відповідає ніхто

  • Шукаємо директора з маркетингу й не розуміємо, кого саме

Що отримаєте

Що буде у вас на руках

  • Структура й ролі

    Хто в команді за що відповідає і які ролі закривають підрядники.

  • Профілі для найму

    Кого шукати на кожну роль, які задачі людина закриває й як це перевірити на співбесіді.

  • Показники й звітність

    Цифри для кожної ролі й звіт, з якого власник бачить внесок маркетингу в бізнес.

  • Правила роботи з підрядниками

    Як ставити задачі агенціям, приймати роботу й оцінювати результат.

Як працюємо

Аудит → Структура → Найм → Процеси

Етап 01 з 04

Аудит

Дивимося, хто що робить зараз, як ухвалюються рішення й де робота дублюється або випадає.

Ваша участь
Розмови з командою й підрядниками
Результат етапу
Карта розривів і дублювань

Як ми думаємо

Принципи, на яких тримається результат

  1. Спершу цілі, потім люди

    Структуру ми будуємо під задачі бізнесу. Людей і підрядників добираємо під структуру.

  2. Одна людина за ціле

    У кожного результату є власник усередині команди. Підрядники виконують свою частину, відповідальність за ціле лишається в компанії.

  3. Звіт мовою власника

    Відділ звітує тим, що важливо бізнесу: клієнти, виручка, вартість залучення. Так власник керує маркетингом без занурення в кожну задачу.

Що зміниться

  1. 01 Маркетинг — це люди, які роблять контент Маркетинг — функція з цілями й бюджетом
  2. 02 Підрядники працюють кожен сам по собі Підрядники працюють за спільними правилами
  3. 03 Власник сам контролює кожну задачу Відділ звітує власнику за показниками

Результат для бізнесуМаркетинг керується як відділ: з планом, показниками й відповідальними.

Обговорити задачу

Кейси

Де це вже спрацювало

Маркетинг як система, а не набір активностей Розбір кейсу · Медицина · офтальмологія Візіум Маркетинг, яким бізнес може керувати Візіум отримав зрозумілу управлінську рамку для маркетингу. Цілі стали ближчими до бізнес-результату, CMO — рамку для роботи команди, мотивації й звітності, а менеджмент — зрозумілий спосіб оцінювати ефективність маркетингу. Читати кейс
  • Аудит маркетингу й план зростання на пів року OUTRÉ Чекап маркетингу клініки: три стратегічні сесії, діагноз і перші пріоритети
  • NDA Технології Запуск міжнародної соціальної платформи Що зробили Стратегія запускуПозиціонування для кількох ринківСтруктура й найм маркетинг-командиСупровід запуску Команда запуску з ролями, процесами й планом росту. Під NDA · Технології Консультації, супровід і побудова команди для запуску технологічної платформи
  • NDA Девелопмент Маркетинг-відділ для девелопера Що зробили Аудит команди й підрядниківСтруктура й ролі відділуПрофілі для найму й співбесідиПроцеси, звітність і KPI Маркетинг працює як відділ із керівником, планом і показниками. Під NDA · Девелопмент Побудова маркетинг-відділу: структура, ролі, підрядники й показники
  • NDA Сервісний бізнес Маркетинг після злиття двох компаній Що зробили Аудит двох маркетинг-командРішення щодо брендів і продуктівЄдина структура маркетингуПлан переходу на пів року Дві команди працюють як одна — зі спільними цілями й бюджетом. Під NDA · Сервісний бізнес Супровід власників в управлінських рішеннях після об’єднання бізнесів
МедицинаПриватна медицинаТехнологіїДевелопментСервісний бізнес

Питання

Що зазвичай питають перед стартом

  • Ви допомагаєте з наймом?

    Так: складаємо профілі ролей, допомагаємо оцінити кандидатів на співбесідах і вводимо нових людей у роботу. Рішення про найм лишається за вами.

  • Нам потрібна своя команда чи агенція?

    Залежить від задач і масштабу. Ми розбираємо, які ролі вигідніше тримати всередині, а які віддати підрядникам, і показуємо логіку цього вибору.

  • Що робити з командою, яка вже є?

    Починаємо саме з неї. Аудит показує сильні сторони людей і розриви, тож нова структура враховує тих, хто вже працює.

Що далі

Часто продовжують цим

ТрансформаціяКейсів: 6 Стратегія й впровадження План досягнення бізнес-цілей із бюджетом, показниками й відповідальними Детальніше ТрансформаціяКейсів: 5 Управлінські рішення Великі рішення власника — з цифрами, варіантами й планом дій Детальніше
Стратегія
Бренд
Трансформація
Усі продукти