Business & Marketing Transformation

Аудит маркетингу й бізнесу · Трансформація

Де втрачаються гроші та які зміни дадуть найбільший ефект

Дивимося на маркетинг очима власника: цифри, канали, шлях клієнта, команду й процеси. Ви отримуєте діагноз і список рішень із пріоритетами — що змінити першим і що це дасть бізнесу.

Обговорити аудит Кейси · 5
5кейсів
5галузей
ChaserВізіумOUTRÉNDAВиробництво · B2BNDAДевелопмент

Позиція DOGMA

Гроші маркетинг найчастіше втрачає на стиках: між цілями бізнесу й планом, між маркетингом і продажами, між агенцією й командою. Тому ми перевіряємо весь ланцюг — від стратегії до звіту, який бачить власник.

Коли потрібен

Знайомі слова? З ними до нас і приходять.

  • Витрачаємо на маркетинг дедалі більше, а продажі стоять на місці

  • Агенція звітує охопленнями, а мені потрібні клієнти

  • Маркетинг живе своїм життям, окремо від цілей бізнесу

  • Хочу змінити агенцію чи команду, але спершу зрозуміти, що зламано

Що отримаєте

Що буде у вас на руках

  • Цифри й канали

    Скільки коштує клієнт у кожному каналі й які канали справді тримають виручку.

  • Шлях клієнта й втрати

    Де клієнт губиться між першим контактом і покупкою — і скільки це коштує бізнесу.

  • Команда й процеси

    Хто за що відповідає, як ухвалюються рішення й де робота дублюється або випадає.

  • Рішення з пріоритетами

    Що змінити першим, що потім і який ефект для бізнесу дасть кожен крок.

Як працюємо

Дані → Інтерв’ю → Діагноз → Рішення

Етап 01 з 04

Дані

Збираємо продажі, бюджети, звіти й дані каналів. Зводимо все в одну картину, яку зручно читати власнику.

Ваша участь
Доступ до звітів і даних
Результат етапу
Зведена картина цифр

Як ми думаємо

Принципи, на яких тримається результат

  1. Очима власника

    Оцінюємо маркетинг за внеском у виручку, маржу й клієнтів. Охоплення й вподобання мають вагу лише тоді, коли ведуть до грошей.

  2. Цифри й люди разом

    Звіти показують, що відбувається, розмови пояснюють чому. Ми зводимо обидва джерела й шукаємо місця, де вони розходяться.

  3. Діагноз закінчується планом

    Кожна знахідка отримує рішення, відповідального й пріоритет. З таким списком команда може стартувати одразу.

Що зміниться

  1. 01 Бюджет розподіляється за звичкою Бюджет іде в канали, що приводять клієнтів
  2. 02 Кожен підрядник звітує по-своєму Одна картина маркетингу для власника
  3. 03 Відчуття, що гроші кудись зникають Список точок втрат і рішень із пріоритетами

Результат для бізнесуВи бачите, що реально приносить клієнтів, і знаєте, що змінити першим.

Обговорити задачу

Кейси

Де це вже спрацювало

Аудит маркетингу й план зростання на пів року Розбір кейсу · Приватна медицина · Київ OUTRÉ Клініка, яка продає чекапи, отримала аудит власного маркетингу — і план зростання, у якому кожен знає свою зону відповідальності OUTRÉ отримала зібрану картину маркетингу: що вже працює, де клініка втрачає пацієнтів і гроші, і що з цим робити в якій черговості. Головне — маркетинг перестав бути «відділом, який робить контент». Читати кейс
  • 232 SKU × 7 вимірів Chaser Бізнес-аудит 232 SKU і нова продуктова архітектура
  • Маркетинг як система, а не набір активностей Візіум Стратегічний маркетинговий партнер CEO і CMO: маркетинг, яким бізнес може керувати
  • NDA Виробництво · B2B Аудит маркетингу й продажів виробника Що зробили Аудит каналів і воронки продажівЕкономіка залучення клієнтаПерерозподіл бюджету між каналамиСпільні KPI маркетингу й продажів Бізнес бачить, які канали приводять клієнтів, і вкладає саме в них. Під NDA · Виробництво · B2B Аудит каналів і воронки продажів, новий розподіл бюджету
  • NDA Девелопмент Маркетинг-відділ для девелопера Що зробили Аудит команди й підрядниківСтруктура й ролі відділуПрофілі для найму й співбесідиПроцеси, звітність і KPI Маркетинг працює як відділ із керівником, планом і показниками. Під NDA · Девелопмент Побудова маркетинг-відділу: структура, ролі, підрядники й показники
FMCGМедицинаПриватна медицинаВиробництвоДевелопмент

Питання

Що зазвичай питають перед стартом

  • Чим аудит відрізняється від звіту агенції?

    Агенція звітує про свої канали. Ми дивимося на весь маркетинг разом із продажами, командою й процесами — і оцінюємо його внесок у бізнес.

  • Що потрібно від нас?

    Доступ до звітів, продажів і бюджетів та час на розмови з ключовими людьми. Перелік даних узгоджуємо на старті під вашу задачу.

  • Що буде після аудиту?

    Список рішень із пріоритетами. Його можна впроваджувати своїми силами або разом із нами — через стратегію й впровадження чи побудову маркетинг-команди.

Що далі

Часто продовжують цим

ТрансформаціяКейсів: 6 Стратегія й впровадження План досягнення бізнес-цілей із бюджетом, показниками й відповідальними Детальніше ТрансформаціяКейсів: 5 Маркетинг-команда Будуємо внутрішню маркетинг-команду з чіткими ролями, відповідальністю та бізнес-цілями Детальніше
Стратегія
Бренд
Трансформація
Усі продукти