Фонд допомоги тваринам дослідження, яке показало новому фонду, з ким говорити, що казати і як збирати більше донатів
Коротко
PAU — новий український фонд допомоги тваринам. Команді треба було зрозуміти, на який ринок виходити, що комунікувати і кому, як люди ухвалюють рішення про донат — і як збирати більше.
Ми провели кабінетне дослідження й інтерв’ю: чотири напрями допомоги, ринки благодійності, платформи збору, портрети донорів і найсильніші кампанії в ніші. А тоді звели все у стратегічні висновки й відповіді на ключові питання за кожним напрямом.
Фонд готується до запуску, тож бюджети й частину рішень лишаємо в клієнта. Показуємо, як шукали відповіді.
Масштаб
Перш ніж просити донат, ми розібрали, хто, чому й на що жертвує: напрями допомоги, портрети донорів, як люди ухвалюють рішення про донат, найсильніші кампанії ніші й модель збору. Тут — частина цієї роботи: понад сто слайдів дослідження.
Програми
З чого почати новому фонду
Напрям 01 · крок 1
Притулки
Понад 510 притулків і волонтерських осередків, а бездомних тварин стало на 30–100% більше. Малі притулки в невеликих містах лишаються поза увагою великих фондів.
Напрям 02
Евакуація
Вивезення тварин із прифронтових районів. Але все впирається в місткість притулків.
Напрям 03
Фермерські тварини
Ветеринарна допомога свійським тваринам у сільській місцевості.
Напрям 04 · крок 2
Антирабічна програма
Після заборони відстрілу лисиць випадків сказу стало на 20–30% більше, а близько 40% укусів із підозрою на сказ — у дітей. Мобільна бригада вакцинує домашніх і фермерських тварин.
- 1
Взяти 1–2 малі притулки під повну опіку
У команди є досвід, перші кейси можна зробити з невеликим бюджетом — і з’являється історія для партнерів.
- 2
Запустити антирабічну програму
Програма для великих іноземних донорів. Вона потребує більше ресурсу й уже наявної історії фонду — тому це другий крок.
Ринки
П’ять країн — і чесна відповідь, де заходити самим, а де через партнерів
Критерії вибору
- Платформи для збору
- Юридична прозорість входу
- Локальні партнери
- Лояльність до України
- Культура допомоги тваринам
- Мовні бар’єри
США
Вхід- 340 млн
- населення
- 67%
- домогосподарств мають тварин
- $11,83 млрд
- сектор «тварини й довкілля»
Портрет донора
Жінка 50+, з вищою освітою, живе одна або з партнером, дохід домогосподарства $75–149 тис. на рік.Статус для податкових пільг
501(c)(3) або фіскальний спонсорВисновок
Найбільший ринок благодійності у світі й розвинена інфраструктура збору. Довгу реєстрацію пом’якшують платформи й фіскальне спонсорство.Великобританія
Партнерство- 55%
- британців жертвували у 2024
- £72
- середній донат на місяць
- №1
- зоозахист серед причин пожертв
Портрет донора
Жінка 65+, з доходом вище середнього. Донорів щороку меншає на 600 тис., але середній чек росте.Статус для податкових пільг
Gift Aid: +25p на кожен £1 — лише для британських charityВисновок
Висока лояльність до України й культура допомоги тваринам, але жорсткі вимоги до нових організацій — тож краще через локального партнера.Канада
Партнерство- 41 млн
- населення
- 58%
- домогосподарств мають тварин
- 18%
- внесків — щомісячні
Портрет донора
Велика українська діаспора. Пожертв меншає, але середній чек росте.Статус для податкових пільг
Registered charity (CRA)Висновок
Реєстрація схожа на американську, але аудиторія менша, ринок двомовний і вже зайнятий сильними гравцями.Нідерланди
Глибше дослідження- 70%
- населення — донори
- €1,4 млрд
- ринок благодійності
- 13
- напрямів «суспільного блага», серед них зоозахист
Портрет донора
Цінують ефективність, прозорість і вимірний вплив; половина жертвує до €10 на місяць.Статус для податкових пільг
ANBI — без нідерландської юрособиВисновок
Статус ANBI можна отримати без місцевої реєстрації — прозорий вхід для фонду з повною звітністю.Німеччина
Глибше дослідження- €22 млрд
- ринок благодійності
- 350 тис.
- тварин щороку потрапляють у притулки
- 43%
- фандрейзингу — від компаній
Портрет донора
Чутливі до жорстокого поводження з тваринами; тварини з-за кордону, зокрема з України, — популярна тема.Статус для податкових пільг
Статус gemeinnützig від податковоїВисновок
Лідер корпоративного донорства в Європі: шлях лежить через партнерства з бізнесом.Для кожної країни ми розібрали платформи збору, юридичні вимоги, податкові пільги для донорів, найбільші фонди та їхнє позиціонування, кейси допомоги Україні й нішеві напрями. Цифри — з відкритих джерел.
Що з’ясували
Донат — це акт довіри
- 01
Головне
Людина дає, коли бачить конкретну тварину й доказ, що гроші спрацювали. На цьому мають стояти і сайт, і контент, і звітність.
Покупказаплатив — і забувДовірабачу тварину — бачу результат - 02
Підписка сильніша за разовий донат
Щомісячний донор тримається 3–5 років і приносить у 5–10 разів більше, ніж разовий. Тому головний продукт фонду — підписка на конкретну тварину.
- 03
Конкретика замість закликів
«$44 = стерилізація однієї тварини» переконує краще, ніж «допоможіть притулкам». Одна реклама — одна тварина: ім’я, фото, «до/після».
- 04
Довіра має рейтинг
Профіль у Charity Navigator і GuideStar, адміністративні витрати нижче 20% і рекомендація відомої організації — пропуск до іноземного донора.
- 05
Надія сильніша за провину
ASPCA замінила тиск на почуття провини розповіддю про програми — пожертви зросли на 40%, а виручка в тестових ринках — на 57%.
Модель
Кожна дія працює на наступну
ІсторіяКонкретна тварина з притулку: ім’я, фото, ціна порятунку.
ПостІсторія виходить у соцмережі, email і на сайт.
ДонатЛюдина допомагає вперше — разово.
ПідпискаВід разового донату — до щомісячної підписки на тварину.
Звіт«До/після» повертає донора й приводить нових — і коло починається знову.
Без системи фонд легко провалюється в красиві пости й вигорає за місяць. Тому ми побудували модель, де кожен крок веде донора на крок глибше: від перегляду до разового донату, від разового — до підписки.
Дорожня карта
Шість кварталів: від першого збору — до великих донорів
Квартал 01
Старт
Програма допомоги притулкам, збір в Україні, сайт і платформи збору.
Квартал 02
Партнери
Переговори з партнерськими організаціями за кордоном.
Квартал 03
Довіра
Аудит у міжнародних рейтингах довіри.
Квартал 04
Діаспора
Фандрейзинг серед українців за кордоном.
Квартал 05
Гранти
Заявки на гранти й партнерство з великими фондами.
Квартал 06
Масштаб
Підготовка антирабічної програми й пошук партнерів під неї.
Результат
Фонд отримав відповіді на ключові питання ще до запуску: на що збирати першочергово, на який ринок і до якої аудиторії виходити, що їй казати і як донор ухвалює рішення про донат. А ще — модель, яка перетворює разовий донат на підписку: так фонд збирає більше.
Дослідження стало основою наступного етапу: бренду, стратегії запуску на шість місяців, двомовного сайту з підпискою на тварину й пілотної кампанії з першим кейсом «до/після».
Що зробимо для вас
Дослідження, після якого зрозуміло, з чого почати
Коли є добрий намір і питання, де та як збирати. Розберемо ринки, донорів, платформи й найкращі практики — і перетворимо це на модель, яку можна запускати.
-
01 Дослідження ринків Країни, донори, платформи, юридичні статуси. -
02 Модель збору Від історії до підписки й звіту. -
03 Дорожня карта Що робити в перший квартал і далі.
Команда
- Агенція
- DOGMA
- Що зробили
- Кабінетне дослідження, програмна стратегія, вибір країн-донорів, огляд платформ збору, дорожня карта
- Клієнт
- Фонд допомоги тваринам (під NDA)
